Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Gültig ab 2025)
1. Unternehmensangaben
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln den Zugang und die Nutzung der Website www.nutripeak.me („Website“) sowie den Kauf von Produkten, die über diese angeboten werden („Produkte“). Betreiber der Website ist die Sweet & Bulk s.r.o., mit Sitz in Nerudova 209/10, 118 00 Prag, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Abteilung C, Einlage 355460, Identifikationsnummer (IČO): 11857382, USt-IdNr.: CZ11857382 („Unternehmen“, „wir“, „uns“).
Durch den Zugriff auf die Website, den Kauf von Produkten oder die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie („Kunde“, „Sie“), dass Sie diese Bedingungen gelesen haben, sie verstehen und rechtlich an sie gebunden sind. Wenn Sie den Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Website nicht nutzen oder Produkte kaufen.
2. Art der Produkte und rechtlicher Hinweis
Die Produkte von Nutripeak sind Nahrungsergänzungsmittel, die in der Tschechischen Republik und in der Schweiz hergestellt werden. Sie sind keine Arzneimittel und nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder vorzubeugen. Alle auf der Website bereitgestellten Informationen – einschließlich Produktbeschreibungen, wissenschaftlicher Verweise oder Kundenbewertungen – dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und ersetzen keine ärztliche Beratung.
Vor der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln sollten Sie stets Ihren Arzt oder eine andere medizinische Fachkraft konsultieren, insbesondere wenn Sie schwanger sind, stillen, Medikamente einnehmen oder an einer Krankheit leiden. Mit dem Kauf unserer Produkte übernehmen Sie ausdrücklich die volle Verantwortung für deren sachgemäße Verwendung gemäß der empfohlenen Dosierung und den Anweisungen auf der Verpackung.
3. Bestellungen und Vertragsschluss
Alle über die Website aufgegebenen Bestellungen stellen ein Angebot Ihrerseits zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit, Preisfehlern oder Verdacht auf Betrug. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung per E-Mail zustande.
Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben, insbesondere der Liefer- und Rechnungsadressen, sind Sie verantwortlich. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die durch falsche oder unvollständige Angaben entstehen.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in EUR, USD und CZK angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit anwendbar. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern; bestätigte Bestellungen bleiben hiervon unberührt. Die Zahlung ist bei Bestellung über die angebotenen Zahlungsmethoden Shopify Payments (Stripe), PayPal oder andere zukünftige Methoden vollständig fällig.
Im Falle eines technischen oder typografischen Fehlers im Preis behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, auch wenn die Zahlung bereits erfolgt ist, und den Kunden vollständig zu erstatten.
5. Versand und Lieferung
Wir liefern weltweit, insbesondere nach Europa, Großbritannien und die USA. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und betragen in der Regel 2–7 Werktage innerhalb der EU und 7–14 Werktage außerhalb der EU. Obwohl wir mit zuverlässigen Spediteuren zusammenarbeiten, übernehmen wir keine Haftung für Verzögerungen, die durch Zollabfertigung, Transportunternehmen oder höhere Gewalt entstehen.
Die Gefahr des Verlusts und das Eigentum gehen auf den Kunden über, sobald die Produkte an den Spediteur übergeben wurden. Etwaige Einfuhrabgaben, Zölle oder Steuern im Bestimmungsland trägt der Kunde.
6. Rückgabe und Erstattung
Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten nach EU-Verbraucherschutzrecht gewähren wir freiwillig ein 30-tägiges Rückgaberecht. Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten. Die Produkte müssen ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Geöffnete oder teilweise verwendete Produkte können nur bei Defekt oder Beschädigung zurückgegeben werden.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der Frist unter info@nutripeak.me. Rücksendungen werden individuell und kulant behandelt. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Produkte über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
7. Abonnements
Für ausgewählte Produkte bieten wir Abonnements an. Mit Abschluss eines Abonnements erteilen Sie uns die Ermächtigung, die entsprechenden Gebühren regelmäßig über Ihre gewählte Zahlungsmethode einzuziehen (standardmäßig monatlich).
Die Mindestlaufzeit des Abonnements beträgt einen (1) Monat. Sie können Ihr Abonnement jederzeit nach Ablauf des ersten Monats über Ihr Kundenkonto oder per E-Mail an info@nutripeak.me kündigen. Kündigungen müssen vor dem nächsten Abrechnungsdatum erfolgen.
8. Rabattcodes und Aktionen
Von Zeit zu Zeit stellen wir Rabattcodes oder Sonderaktionen zur Verfügung. Diese Codes sind persönlich, nicht übertragbar und dürfen nicht kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich angegeben. Sie gelten nicht rückwirkend für frühere Käufe. Im Falle von Missbrauch, Betrug oder technischen Fehlern, die zu einer unangemessenen Ermäßigung führen (z. B. 100 % Rabatt), behalten wir uns das Recht vor, betroffene Bestellungen zu stornieren und den Kunden vollständig zu erstatten.
9. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet das Unternehmen nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden, einschließlich entgangenem Gewinn, Verlust von Daten oder Geschäftschancen, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Produkte oder der Website ergeben.
Unsere Haftung für mangelhafte Produkte beschränkt sich auf Ersatzlieferung oder Rückerstattung, nach unserem Ermessen. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, Betrug oder andere gesetzlich nicht ausschließbare Haftungen ein.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen und alle daraus resultierenden Vertragsbeziehungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Tschechien.
11. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden mit Veröffentlichung auf der Website wirksam. Durch die weitere Nutzung der Website oder den Kauf von Produkten nach Veröffentlichung der Änderungen erklären Sie Ihr Einverständnis mit den neuen Bedingungen.